Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

 

Kto jest Administratorem moich danych osobowych?

 

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ANDRII KUDRIN prowadzący działalność gospodarczą pod firmą

CRAZYBOX ANDRII KUDRIN

ze stałym miejscem prowadzenia działalności gospodarczej pod firmą

ul. Franciszka Klimczaka nr 1, 02-797 Warszawa

z dodatkowym stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej przy ulicy Poznańskiej nr 98 lok. 36, 05-850 Bronisze (Hala AS Sector C)

adres do doręczeń:

ul. Rakowska nr 3 lok. 74, 02-237 Warszawa

NIP: 5223224259

REGON: 521863031

Administrator odpowiada za wykorzystanie danych osobowych w sposób bezpieczny oraz zgodny
z obowiązującymi przepisami prawa.

 

Z kim mogę się skontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem moich danych osobowych?

 

We wszelkich sprawa związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się:

pod adresem e-mail: info.crazybox.pl@gmail.com 

pod numerem telefonu: +48  502 723 635 m: +48 539 840 888 /

listowanie pod adresem: ul. Rakowska nr 3 lok. 74, 02-237 Warszawa

lub osobiście pod adresem: ul. Franciszka Klimczaka nr 1, 02-797 Warszawa lub ul. Poznańska nr 98 lok. 36, 05-850 Bronisze (Hala AS Sector C)

 

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Administrator wyznaczył osobę do kontaktu w sprawie RODO, którą jest pan Andrii Kudrin, tel. m: +48 692 362 377

 

Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora, na której prowadzony jest sklep internetowy prowadzony pod adresem: https://crazy-box.pl/ oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową

 

W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie. Zmiana zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez ogłoszenie nowej treści Polityki, a w przypadku bazy osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych drogą e-mailową lub podały dane e-mailowe przy realizacji umów, o zmianie zostaną one powiadomione także drogą e-mail.

 

Jakie jest źródło moich danych - skąd są pozyskiwane?

 

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie. Przekazujesz nam swoje dane osobowe m.in. w ramach następujących czynności: 

-      dokonując zakupu produktów oferowanych przez przedsiębiorcę Andrii Kudrina pod firmą CRAZYBOX Andrii Kudrin za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/

-      zapisując się na bezpłatny newsletter wysyłany Andrii Kudrina pod firmą CRAZYBOX Andrii Kudrin

-      przy okazji roz­pa­trywania re­kla­ma­cji, do­cho­dze­nia i obro­ny wza­jem­nych rosz­czeń,

-      przy okazji dokonywania transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,

-      w ramach telefonicznego, mailowego lub SMS-owego kontaktowania się

 

W jakim celu, jakie i jak długo przetwarzamy państwa dane osobowe?

 

Przedmiotem działalności Administratora jest sprzedaż owoców za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/ . Dane osobowe są przetwarzane w różnych celach, w różnym zakresie i na różnej podstawie prawnej określonej w RODO. Odmienny jest również termin przechowywania danych osobowych. W celu przekazania Ci jak najbardziej przejrzystej informacji, pogrupowaliśmy te informacje odnosząc się do celu przetwarzania Twoich danych osobowych.

 

 

Prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie wysyłkowej sprzedaży owoców

W tym celu dane osobowe przetwarzane są po to, aby Administrator mógł prowadzić bieżącą działalność gospodarczą, w tym w szczególności- w celu pozyskania kontrahentów, utrzymania relacji handlowych, jak również w celu zawarcia i wykonania umów świadczenia usług związanych z bezpośrednią dostawą owoców na zamówienie.

Zakres danych osobowych.  W celu prowadzenia bieżącej działalności gospodarczej przetwarzane są następujące dane osobowe: Imię i nazwisko, stanowisko służbowe (oraz informacja o firmie, w której osoba jest zatrudniona), korespondencyjny adres służbowy, służbowy adres e-mail oraz służbowy numer telefonu, adres zamieszkania, inny adres służący do doręczenia przesyłki, numer telefonu, prywatny adres e-mail.

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. konieczność podania danych w celu wykonania umowy

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe Klientów biznesowych będą przechowywane przez okres prowadzenia współpracy gospodarczej, a także po jej zakończeniu, gdy istnieją uzasadnione przesłanki, że współpraca ta będzie wznowiona, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat, lub do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń. Dane Klienta indywidualnego będą przetwarzane przez czas korzystania z usług Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat od dnia ostatniego kontaktu, lub do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.

Prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie z stacjonarnej  sprzedaży  owoców

W ramach ww. czynności dane osobowe Klientów biznesowych oraz Klientów indywidualnych są przetwarzane w celu prowadzenia bieżącej działalności gospodarczej przez Administratora Danych Osobowych - w celu pozyskania kontrahentów, utrzymania relacji handlowych, jak również w celu zawarcia i wykonania umów świadczenia usług związanych ze sprzedażą owoców detaliczną i hurtową.

Zakres danych osobowych. W ramach ww. celu przetwarzane są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, stanowisko służbowe (oraz informacja o firmie, w której osoba jest zatrudniona), korespondencyjny adres służbowy, służbowy adres e-mail oraz służbowy numer telefonu.

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. konieczność podania danych w celu wykonania umowy.

 

Obsługa informatyczna

W tym celu Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie po to, aby zapewnić należytą obsługę informatyczną realizowanych przez nas umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/, jak również w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej https://crazy-box.pl/, wysyłki newsletteru itp.

Zakres danych: Dane wynikające z plików cookies [link do Polityki plików cookies], a także wszystkie inne dane, które przetwarzamy w związku z obsługą informatyczną Administratora (np. dane z monitoringu)

Podstawa prawna: Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych w celach obsługi informatycznej jest nasz uzasadniony interes prawny polegający na zapewnieniu należytej obsługi Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/ Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Czas przechowywania danych osobowych: Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas przechowywania plików cookies lub przez czas przechowywania wskazany w przypadku innych celów przetwarzania (np. w przypadku przetwarzania danych w związku z zakupem towaru, dane będziemy przetwarzać maksymalnie do dnia wygaśnięcia roszczeń z zawartej umowy.

 

 

Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń

W tym celu możemy przetwarzać niektóre podane przez Ciebie dane osobowe: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z naszych usług lub kupowanych towarów, wizerunek pozyskany z monitoringu, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług lub kupujesz towary, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.

Zakres danych. Imię, nazwisko, nazwa firmy, adres zamieszkania, NIP, REGON, PESEL

Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe w tym celu będziemy przechowywać do czasu wygaśnięcia roszczeń, tj. maksymalnie przez 3 lata od dnia kiedy Administrator dowiedział się
o szkodzie oraz osobie zobowiązanej do jej naprawienia.

 

 

 

 

Prowadzenie strony internetowej https://crazy-box.pl/; statystyka korzystania z poszczególnych funkcjonalności serwisów WWW Administratora oraz ułatwienie korzystania z serwisów, zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego serwisów

Dane są przetwarzane w celu:

- zapewnienia lepszej obsługi Klientów oraz Klientów biznesowych i indywidualnych korzystających z usług Administratora,

- analizy danych statystycznych i dostosowania stron internetowych do preferencji odwiedzających,

- administrowania stronami internetowymi,

Zakres danych. Dane osobowe dotyczące aktywności Klienta na stronach internetowych Administratora,  takie jak: odwiedzane strony i podstrony, ilość spędzanego na każdej z nich czasu, jak również dane dotyczące historii wyszukiwania, adresu IP, lokalizacji, ID urządzenia oraz dane dotyczące przeglądarki oraz systemu operacyjnego.

Podstawa prawna. Przesłanką legalizującą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO Podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes prawny Administratora polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług oraz poprawie działalności stron internetowych Administratora.

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora przez czas przechowywania plików cookies na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę internetową (osoba odwiedzająca stronę internetową może samodzielnie zmienić ustawienia przechowywania plików cookies).

 

Korzystania z usług podmiotów trzecich lub zakup towarów od podmiotów trzecich dla potrzeb prowadzenia bieżącej działalności gospodarczej przez Andrii Kudrin prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CRAZYBOX ANDRII KUDRIN

Dane osobowe Reprezentantów Kontrahentów są przetwarzane w celu prowadzenia bieżącej działalności gospodarczej przez Administratora Danych Osobowych, w szczególności:

nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych z dostawcami.

Zakres danych. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe osób fizycznych – Reprezentantów Kontrahentów (lub ewentualnie dane osobowe samych Kontrahentów jeśli są to osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą) takie jak : imię i nazwisko, stanowisko służbowe (oraz informacja o firmie, w której osoba jest zatrudniona), korespondencyjny adres służbowy, służbowy adres e-mail oraz służbowy numer telefonu.

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. konieczność podjęcia działań w celu wykonania umowy lub też ewentualnie uzasadniony interes Administratora.

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe Reprezentantów Kontrahentów będą przechowywane przez okres prowadzenia współpracy gospodarczej, a także po jej zakończeniu, gdy istnieją uzasadnione przesłanki, że współpraca ta będzie wznowiona.

 

Monitoring

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

- ochrony pracowników Administratora,

- ochrony mienia Administratora

Zakres danych. Administrator przetwarza dane osobowe osób odwiedzających miejsca prowadzenia działalności gospodarczej przez Andrii Kudrin pod firmą CRAZYBOX ANDRII KUDRIN.

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. f RODO Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu Pracowników oraz mienia Administratora przed niezgodnym z prawem działaniem osób trzecich.

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane pozyskane z monitoringu przechowujemy przez okres 90 dni.

 

Wysyłka newslettera

W tym celu dane przetwarzane są głównie po to, aby przesyłać newsletter, dotyczący naszych produktów. Prosimy pamiętać, że możesz w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania newsletteru, stosując się do wskazówek zawartych w każdej korespondencji wysyłanej przez nas. Ponadto dane osobowe przetwarzane są przez nas w celu prowadzenia działań promocyjnych (na przykład, w celu przeprowadzania konkursów).

Zakres danych. W tym celu Administrator przetwarza dane osobowe obejmujące adres e-mail.

Podstawa prawna. Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych jest udzielona przez Ciebie zgoda na przetwarzanie danych w tym celu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Czas przetwarzania danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie cofniesz swojej zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych (tzw. newsletter) za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dane osobowe będziemy przetwarzać maksymalnie przez 1 rok od dnia ostatniego otwarcia wiadomości e-mail.

 

Pozycjonowanie

Dane osobowe będą przetwarzane w celu świadczenia usługi pozycjonowania.

Zakres danych. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

a)       dane behawioralne o sposobie korzystania z witryny Administratora przez indywidualnych użytkowników oraz ich preferencjach w tym zakresie, np. w zakresie kategorii produktów, którymi zainteresowani są ci użytkownicy, ilości czasu spędzanego na witrynie Administratora, wejść na konkretne adresy url (podstrony) z konkretnych fraz lub kanałów mediowych;

b)      dane o lokalizacji urządzeń, za pomocą których użytkownicy wyświetlają witrynę Administratora;

c)       wiek, płeć;

d)      inne dane o aktywności użytkowników na witrynie Administratora oraz na stronach internetowych z nią powiązanych, np. o zamieszczanych komentarzach i recenzjach, aktywności w sieciach społecznościowych;

e)       adres e-mail;

f)       adres IP, inne identyfikatory internetowe użytkowników, np. login;

g)       imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, nazwa firmy, NIP.

Podstawa prawna.

Przesłanka legalizująca art. 6 ust. 1 lit. f RODO uzasadniony interes Administratora polegający na zwiększeniu widoczności domeny.

Czas przetwarzania danych osobowych. Dane będą przetwarzane przez czas świadczenia usługi pozycjonowania , lub ewentualnie do dnia wygaśnięcia roszczeń.

 

Masowe wysyłanie wiadomości sms z informacjami handlowymi

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu dokonania wysyłki informacji handlowych za pośrednictwem sms.

Zakres danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwę firmy, NIP.

Podstawa prawna.

Przesłanka legalizująca art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj.  zgoda osoby, której dane dotyczą na wysyłanie smsów z ofertą towarów Administratora.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody na wysyłkę smsów z informacjami na temat towarów Administratora.

 

Prowadzenie bloga

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu promocji usług własnych oraz towarów oferowanych przez Administratora.

Zakres danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwę firmy, wizerunek.

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca art. 6 ust. 1 lit. a RODO zgoda osoby, której dane dotyczą lub ewentualnie art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu usług własnych.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody w przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych osobowych będzie zgoda podmiotu, którego dane dotyczą lub do czasu istnienia interesu prawnego Administratora polegającego na prowadzeniu bloga.

 

Prowadzenie mediów społecznościowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu promocji usług świadczonych przez Administratora w zakresie wysyłkowej i stacjonarnej sprzedaży owoców.

Zakres danych osobowych. Administrator przetwarza następujące dane osobowe: Imię, nazwisko, nazwa firmy, wizerunek,

Podstawa prawna. Przesłanka legalizująca art. 6 ust. 1 lit. a RODO zgoda osoby, której dane dotyczą.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, wyrażającej się np. poprzez rezygnację z obserwowania profilu Administratora lub do dnia usunięcia konta w ramach portalu związanego mediami społecznościowymi.

 

Świadczenie usług doręczenia zamówionych produktów

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu doręczenia Klientom biznesowym i indywidualnym zamówionych towarów.

Zakres danych osobowych.

Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres do doręczeń, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, adres e-mail.

Podstawa prawna.

Przesłanką legalizującą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. konieczność podania danych w celu wykonania Umowy.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane osobowe Klientów biznesowych będą przechowywane przez okres prowadzenia współpracy gospodarczej, a także po jej zakończeniu, gdy istnieją uzasadnione przesłanki, że współpraca ta będzie wznowiona, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat, lub do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń. Dane Klienta indywidualnego będą przetwarzane przez czas korzystania z usług Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat od dnia ostatniego kontaktu, lub do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.

 

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub umowy świadczenia usług za pośrednictwem sklepu internetowego https://crazy-box.pl/boxes

W tym celu dane osobowe przetwarzane są głównie po to, aby:

a) skontaktować się z Klientem w celu poinformowania go o aktualizacjach dotyczących złożonego zamówienia lub przekazania mu informacji związanych z zamówionymi produktami czy usługami,

b) zarządzać płatnościami za zakupione produkty, niezależnie od wybranego sposobu płatności,

c) uruchomić niezbędne mechanizmy, w celu zapobiegania ewentualnym nadużyciom względem Klienta oraz względem nas podczas procesu zakupów,

d) zarządzać ewentualnymi zwrotami po dokonaniu zakupu oraz aby zarządzać pytaniami o dostępność produktów, rezerwacjami produktów lub świadczeniem usług,

e) do celów fakturowania oraz aby wystawiać paragony i faktury za zakupy dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego https://crazy-box.pl/boxes

f) zapewnić możliwość korzystania z innych dostępnych funkcji lub usług, takich jak zakup 

Zakup za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/boxes

Zakres danych osobowych

Dane Klientów indywidulanych i biznesowych sklepu internetowego https://crazy-box.pl/boxe, takie jak dres e-mail, imię, nazwisko, ulica, numer domu lub numer lokalu, kraj, telefon, dane do wysyłki (jeśli są inne niż podany adres), numer rachunku bankowego, kwota transakcji, nazwa banku. W przypadku gdy dokonującym zakupu jest przedsiębiorca przetwarzane są następujące dane: firma, NIP, ulica, numer domu lub numer lokalu, kraj, telefon, dane do wysyłki (jeśli są inne niż podany adres). W przypadku podania imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie w imieniu Kontrahenta, również te dane są przetwarzane.

Podstawa prawna.

Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług. Ponadto Administrator ma prawnie uzasadniony interes do dokonywania niezbędnych weryfikacji, celem wykrywania i zapobiegania nadużyciom podczas dokonywania zakupów przez Klientów biznesowych i indywidualnych.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane osobowe są przetwarzane przez czas potrzebny do zarządzania zakupem nabytych produktów lub usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami związanymi z określonym produktem lub usługą. Dane przetwarzane są najpóźniej do dnia wygaśnięcia roszczeń z tytułu zawartej umowy sprzedaży lub świadczenia usług.

 

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub umowy świadczenia usług w sposób stacjonarny

W tym celu dane osobowe przetwarzane są głównie po to, aby:

a) skontaktować się z Klientem w celu poinformowania go o aktualizacjach dotyczących złożonego zamówienia lub przekazania mu informacji związanych z zamówionymi produktami czy usługami,

b) zarządzać płatnościami za zakupione produkty, niezależnie od wybranego sposobu płatności,

c) uruchomić niezbędne mechanizmy, w celu zapobiegania ewentualnym nadużyciom względem Klientów oraz względem nas podczas procesu zakupów,

d) zarządzać ewentualnymi zwrotami po dokonaniu zakupu oraz aby zarządzać pytaniami o dostępność produktów, rezerwacjami produktów lub świadczeniem usług,

e) do celów fakturowania oraz aby wystawiać paragony i faktury za zakupy dokonane w sposób stacjonarny

f) zapewnić możliwość korzystania z innych dostępnych funkcji lub usług

Zakres danych osobowych.

Dane Klientów dokonujących zakupu w sposób stacjonarny takie jak: Imię, nazwisko, ulica, numer domu lub numer lokalu, kraj, telefon, dane do wysyłki (jeśli są inne niż adres) numer PESEL, numer rachunku bankowego. W przypadku gdy dokonującym zakupu jest przedsiębiorca przetwarzane są następujące dane: firma, NIP, ulica, numer domu lub numer lokalu, kraj, telefon, dane do wysyłki (jeśli są inne niż podany adres). W przypadku podania imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie w imieniu Klienta biznesowego, również te dane są przetwarzane.

Podstawa prawna.

Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

Przetwarzanie  danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług. Ponadto Administrator ma prawnie uzasadniony interes do dokonywania niezbędnych weryfikacji, celem wykrywania i zapobiegania nadużyciom podczas dokonywania zakupów przez Klientów.

Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane przez czas potrzebny do zarządzania zakupem nabytych produktów lub usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami związanymi z określonym produktem lub usługą. Dane przetwarzane są najpóźniej do dnia wygaśnięcia roszczeń z tytułu zawartej umowy sprzedaży lub świadczenia usług.

 

 

Obsługa klientów

W tym celu dane osobowe są przetwarzane w celu zapewnienia obsługi zgłoszonych przez Klientów biznesowych i indywidualnych  żądań, zapytań lub wniosków oraz udzielenie odpowiedzi na nie

Zakres danych osobowych.

Dane osobowe niezbędne do zarządzania lub rozwiązywania wniosków i żądań np. imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.

Podstawa prawna.

Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO

Administrator ma prawnie uzasadniony interes do obsługi wniosków i zapytań formułowanych przez Klientów. Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest korzystne dla Klientów, ponieważ umożliwia zapewnienie odpowiedniej obsługi oraz uzyskania odpowiedzi na zadawane pytania. Gdy Klient kontaktuje się z Administratorem, zwłaszcza w celu zarządzania zdarzeniami związanymi z zamówieniem lub produktem lub usługą zakupioną za pośrednictwem sklepu internetowego Administratora lub w sposób stacjonarny przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania umowy sprzedaży, względnie umowy świadczenia usług. Jeżeli zapytanie Klienta dotyczy skorzystania z praw przyznanych przez RODO lub też reklamacji produktów lub usług Administratora, do przetwarzania danych osobowych upoważnia konieczność spełnienia obowiązków prawnych Administratora.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi żądania, zapytania lub wniosku, nie dłużnej niż 3 miesiące od dnia jego złożenia.

 

Wyszukiwanie potencjalnych Klientów biznesowych

Administrator przetwarza dane osobowe w związku z podejmowaniem działań mających służyć wyszukiwaniu potencjalnych Klientów.

Zakres danych osobowych.

Dane osobowe niezbędne do nawiązania pierwszego kontaktu z Klientem biznesowym takie jak imię, nazwisko, numer telefony, adres e-mail, nazwa firmy.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Przesłanka legalizująca: art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na docieraniu z ofertą świadczonych przez siebie usług do jak najszerszego grona Klientów.

Czas przetwarzania danych osobowych.

Dane będą przetwarzane przez czas trwania współpracy gospodarczej lub najpóźniej do dnia wygaśnięcia ewentualnych roszczeń, albo do dnia upływu 3 lat od dnia nawiązania ostatniego kontaktu, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi później.

 

Księgowość, rachunkowość

Jeśli wystawiamy fakturę VAT lub paragon imienny, jesteśmy zobligowani, przez obowiązujące przepisy prawa, do przechowywania tych dokumentów oraz przetwarzania danych osobowych w nich zawartych (obejmujących: imię, nazwisko, adres, nazwa prowadzonej działalności gospodarczej, NIP, adres prowadzonej działalności gospodarczej) dla celów rachunkowych i księgowych.

Zakres danych osobowych.

Dane osobowe Klientów indywidualnych i biznesowych takie jak: Imię, nazwisko, nazwa formy, NIP, adres, numer telefonu, numer rachunku bankowego.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO, czyli konieczność spełnienia przez Administratora obowiązków ciążących na niego na mocy przepisów prawa oraz art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2651 z późn. zm.) lub art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości tj. Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 120 z późn. zm.).

Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora przez okres przechowywania dokumentacji księgowej, rachunkowej oraz podatkowej. Wystawione paragony imienne i faktury VAT przechowujemy do dnia wygaśnięcia zobowiązań podatkowych, czyli przez 5 lat, licząc od dnia końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

 

Zwrot towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży)

Zakres danych. W tym celu Administrator przetwarza następujące dane osobowe: adres e-mail, imię, nazwisko, adres dostawy, kraj, telefon, numer rachunku bankowego, dane z imiennej faktury VAT (jeśli była wystawiona). 

Podstawa prawna. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych osobowych Klienta jest niezbędne do wypełnienia przez Administratora obowiązku prawnego ciążącego na nim na podstawie przepisów prawa (realizacja uprawnienia kupującego towaru na odległość do odstąpienia od umowy).

Czas przetwarzania danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas potrzebny do zarządzania zakupem nabytych przez Ciebie produktów, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami związanymi z określonym produktem lub usługą. Dane będziemy przetwarzać najpóźniej do dnia wygaśnięcia roszczeń z tytułu zawartej umowy sprzedaży (będziemy przetwarzać dane osobowe maksymalnie przez 3 lata od dnia zawarcia umowy sprzedaży).

 

Reklamacja towaru zakupionego za pośrednictwem Sklepu Internetowego https://crazy-box.pl/

Zakres danych. W celu rozpatrzenia reklamacji Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

1)     Konsumentów – adres e-mail, imię, nazwisko, adres dostawy, kraj telefon, numer rachunku bankowego, dane wynikające z imiennej faktury VAT,

2)     Przedsiębiorców – adres e-mail, imię i nazwisko osoby składającej zamówienie, adres dostawy, kraj, telefon, numer rachunku bankowego, dane wynikające z faktury VAT.

Podstawa prawna. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych osobowych Klienta jest niezbędne do wypełnienia przez Administratora obowiązku prawnego ciążącego na nim na podstawie przepisów prawa (realizacja uprawnień kupującego z tytułu rękojmi za wady towaru)

Czas przetwarzania danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas potrzebny do zarządzania zakupem nabytych przez Ciebie produktów, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami związanymi z określonym produktem lub usługą. Dane będziemy przetwarzać najpóźniej do dnia wygaśnięcia roszczeń z tytułu zawartej umowy sprzedaży (będziemy przetwarzać dane osobowe maksymalnie przez 2 lata od dnia zawarcia umowy sprzedaży).

 

 

 

 

Komu przekazywane są moje dane osobowe?

 

Administrator Danych Osobowych, z najwyższą starannością dba o poufność Twoich danych osobowych. Z uwagi na konieczność wypełnienia zobowiązań umownych oraz zapewnienia prawidłowego wykonywania usług na rzecz naszych Klientów, dane osobowe są przekazywane wskazanym poniżej podmiotom.

 

 

Dostawcy usług

 

Twoje dane osobowe przekazujemy także dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu naszej działalności. Dostawcy zaopatrują Administratora w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające świadczenie usług na rzecz Klientów oraz zarządzanie organizacyjne.

 

Organy państwowe

 

Udostępniamy Twoje dane osobowe, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

 

Administrator może potencjalnie przekazywać dane osobowe poza obszar Unii Europejskiej lub Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności przez korzystanie przez Administratora z narzędzi informatycznych, platform oraz funkcjonalności, których dostawcy mają siedzibę poza obszarem unii Europejskiej lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

 

VII.      Profilowanie dokonywane w ramach Sklepu Internetowego prowadzonego przez Administratora

 

Zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO Administrator jest zobowiązany do informowania osób, których dane dotyczą w przedmiocie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym o profilowaniu, a także o zasadach podejmowania decyzji, o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach przetwarzania danych osobowych w procesie profilowania dla osoby, której dane dotyczą.

           

            Administrator w ramach działalności gospodarczej prowadzonej w formie Sklepu Internetowego pod adresem https://crazy-box.pl/może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, jednakże należy wyraźnie podkreślić, że decyzje podejmowane na podstawie wyników takiego profilowania nie będą dotyczyć kwestii zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży, czy też możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Sklepie Internetowym prowadzonym pod adresem  https://crazy-box.pl/ Wynikiem profilowania dokonanego przez Administratora może być w szczególności przypomnienie o niedokończonych zakupach, przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie propozycji produktu oferowanego przez Administratora, który potencjalnie może odpowiadać ustalonym preferencjom osoby, której dane dotyczą, złożenie propozycji lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty zamieszczonej w ramach Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://crazy-box.pl/. Należy wyraźnie podkreślić, że pomimo profilowania stosowanego przez Administratora, to osoba, której dane dotyczą podejmuje autonomiczną decyzję, czy skorzysta z zaproponowanego przez Administratora rabatu, oferty lub też korzystniejszych warunków zakupu.

 

            Czynność profilowania dokonywana w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez Administratora w formie Sklepu Internetowego pod adresem https://crazy-box.pl/oparta jest na przeprowadzeniu analizy, a następnie prognozy zachowania danej osoby (tj. tzw. analizie i prognozie dotyczącej danych behawioralnych) dokonywanej w sposób automatyczny, a polegającej na monitorowaniu zachowania danej osoby na Stronie Internetowej, na której prowadzony jest Sklep Internetowy pod adresem https://crazy-box.pl/. Administrator w szczególności monitoruje takie zachowania jak dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego produktu przypisanej do Sklepu Internetowego, lista uprzednio dokonanych zakupów. Przesłanką profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych służących do kontaktu z osobą, której zachowanie poddawane jest profilowaniu. Ww. dane osobowe służące do kontaktu są niezbędne w celu przesłania przez Administratora np. kodu rabatowego lub korzystniejszej oferty.  

           

            Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

 

Czy podanie danych jest moim obowiązkiem?

 

Podanie niektórych danych jest warunkiem skorzystania z poszczególnych usług oferowanych przez Administratora (dane obligatoryjne). Nasz pracownik/współpracownik lub ewentualnie system automatycznie oznacza dane obligatoryjne. Konsekwencją niepodania tych danych jest brak możliwości świadczenia przez nas określonych usług na Twoją rzecz. Poza danymi oznaczonymi jako obligatoryjne, podanie innych danych osobowych jest dobrowolne. Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

 

Jakie mam prawa?

 

Administrator, w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, zapewnia realizację Twoich praw związanych przetwarzaniem danych osobowych, opisanych poniżej. Możesz realizować swoje prawa przez zgłoszenie żądania na:

1)     pod adresem e-mail: info.crazybox.pl@gmail.com lub 

2)     pod numerem telefonu: 502 723 635 lub m: +48 539 840 888

3)     listowanie pod adresem: ul. Rakowska nr 3 lok. 74, 02-237 Warszawa

 

 W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz prawo do:

1)     cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych,

2)     złożenia sprzeciwu wobec wykorzystania danych,

3)     żądania usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),

4)     żądania ograniczenia przetwarzania danych,

5)     dostępu do danych,

6)     żądania sprostowania danych,

7)     przenoszenia danych do innego administratora.

 

W jakim czasie spełniamy Twoje żądanie?

 

Jeżeli, w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, występujesz do nas z żądaniem, spełniamy to żądanie albo odmawiamy jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak - z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu miesiąca, spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Cię uprzednio o zamierzonym przedłużeniu terminu.

 

Prawo do złożenia skargi

 

Jeśli przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych. Skargę można składać Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

 

Cookie (pol. ciasteczko) to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na komputerze, telefonie lub jakimkolwiek innym urządzeniu Użytkownika, zawierający dane na temat korzystania przez Użytkownika ze strony https://crazy-box.pl/.  Cookies są wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania ze strony https://crazy-box.pl/   i sprawienia, by stała się bardziej przyjazna Użytkownikowi, nie wpływając w żaden negatywny sposób na urządzenie końcowe Użytkownika.

Pomimo, że w niniejszej Polityce stosowane jest ogólne pojęcie plików cookies, jako główny sposób przechowywania informacji wykorzystywany przez stronę internetową https://crazy-box.pl/ do tych samych celów, co cookies stosowana jest również przestrzeń nazywana „Pamięcią Lokalną przeglądarki. W związku z tym, informacje zawarte Polityce plików cookies odnoszą się również do wspomnianej „Pamięci Lokalnej”.

Domyślnie przeglądarki internetowe umożliwiają przechowywanie i dostęp przez pliki cookies do informacji przetwarzanych przez urządzenie końcowe Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies, tj. zmienić warunki przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji zebranych za pomocą plików cookies.

Korzystając ze strony https://crazy-box.pl/ bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej (tj. w trybie automatycznym, z włączonymi plikami cookies), Użytkownik akceptuje umieszczanie na jego urządzeniu plików cookies oraz dostęp strony https://crazy-box.pl/  do urządzenia Użytkownika poprzez te pliki. Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, aby wyłączyć obsługę plików cookies.

W jakim celu wykorzystywane są pliki cookies?

Cel

Opis

Analiza pobytu na stronie

Pliki cookies pozwalają na zliczanie odwiedzin na stronie  https://crazy-box.pl/ oraz źródeł ruchu, zliczanie liczby użytkowników i tym samym dokonanie pomiarów i analizy statystycznej tego, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony.

Personalizacja

Pliki cookies pozwalają Użytkownikowi na dostęp do strony https://crazy-box.pl/ z zachowaniem pewnych parametrów ustalonych przez użytkownika, na przykład języka, rodzaju używanej przeglądarki internetowej, ustawień regionalnych itp.

Działanie techniczne

Pliki cookies są niezbędne do przeglądania i prawidłowego funkcjonowania strony   https://crazy-box.pl/ . Pozwalają na przykład kontrolować ruch i przepływ danych, uzyskać dostęp do części strony o ograniczonym dostępie, korzystać z elementów bezpieczeństwa, przechowywać treści, aby publikować materiały wideo lub treści w sieciach społecznościowych.

Reklama

Pliki te gromadzą informacje na temat zachowania użytkownika uzyskane podczas przeglądania strony https://crazy-box.pl/  aby wyświetlić mu reklamy związane z jego profilem przeglądania.

 

Jak wykorzystywane są pliki cookies na stronie https://crazy-box.pl/  ?

Cookies, to istotny element, na którym opiera się działanie naszej strony internetowej. Głównym celem cookies jest ułatwienie Użytkownikowi korzystania ze strony https://crazy-box.pl/  Cookies pomagają nam, na przykład, w identyfikacji Użytkownika w zapamiętaniu jego/jej preferencji (język, kraj, itd.) w czasie korzystania ze strony oraz podczas przyszłych wizyt.

Informacja zebrana przez cookies pozwala nam ponadto ulepszać witrynę internetową poprzez dokonywanie szacunków dotyczących statystyk, poprzez dostosowanie strony https://crazy-box.pl/ do indywidualnych potrzeb Użytkowników, przyspieszenie wyszukiwania, itd.

Kto korzysta z informacji przechowywanych w cookies?

Informacje przechowywane w cookies naszej witryny internetowej są wykorzystywane przez Administratora, z wyjątkiem plików określonych jako „pliki cookies stron trzecich”:

ANDRII KUDRIN prowadzący działalność gospodarczą pod firmą

CRAZYBOX ANDRII KUDRIN

ze stałym miejscem prowadzenia działalności gospodarczej pod firmą

ul. Franciszka Klimczaka nr 1, 02-797 Warszawa

z dodatkowym stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej przy ulicy Poznańskiej nr 98 lok. 36, 05-850 Bronisze (Hala AS Sector C)

adres do doręczeń:

ul. Rakowska nr 3 lok. 74, 02-237 Warszawa

NIP: 5223224259

REGON: 521863031

We wszelkich sprawa związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się:

pod adresem e-mail: info.crazybox.pl@gmail.com 

pod numerem telefonu: +48  502 723 635 m: +48 539 840 888 /

osobiście pod adresem: ul. Franciszka Klimczaka nr 1, 02-797 Warszawa lub ul. Poznańska nr 98 lok. 36, 05-850 Bronisze (Hala AS Sector C)

 

Pliki cookies stron trzecich, to pliki cookies wykorzystywane i zarządzane przez podmioty zewnętrzne w celu świadczenia usług wymaganych przez nas w celu poprawy naszych usług i doświadczenia Użytkownika podczas przeglądania naszej witryny internetowej. Główne usługi, do których są wykorzystywane pliki cookies osób trzecich to uzyskiwanie statystyk dostępu.

 

Jak mogę uniknąć używania plików cookies przez stronę ?

Jeśli wolisz uniknąć używania plików cookies przez stronę https://crazy-box.pl/ musisz wyłączyć korzystanie z plików cookies w przeglądarce, a następnie usunąć pliki cookies zapisane w przeglądarce powiązanej z tą witryną. Możesz skorzystać z tej opcji w dowolnym momencie.

Jak wyłączyć i uniemożliwić korzystanie z plików cookies?

Użytkownik może ograniczyć, zablokować lub usunąć pliki cookies ze strony https://crazy-box.pl/   w dowolnym momencie, zmieniając konfigurację przeglądarki. Chociaż ustawienia są różne w każdej przeglądarce, pliki cookies są zwykle konfigurowane w menu „Preferencje” lub „Narzędzia”. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania plików cookies w przeglądarce, zobacz menu „Pomoc” w samej przeglądarce.

Jakich konkretnych plików cookies używa ta witryna i w jakim celu?

Poniższa tabela przedstawia rodzaje plików cookies wykorzystywanych przez stronę https://crazy-box.pl/  wraz z dodatkowymi informacjami na temat celu każdego z nich, jak również informacji o podmiocie, który nimi zarządza.

Rodzaj pliku cookies

Dodatkowe informacje

Session cookies

Ciasteczka sesyjne

Te pliki cookies służą przetwarzaniu informacji umożliwiających podtrzymanie sesji użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej. 

Long live cookies

Ciasteczka długoterminowe

Te pliki cookies umożliwiają personalizację usług dla Użytkowników – zapisanie kryteriów wyszukiwania.

Third parties cookies

Ciasteczka strony trzeciej

Te pliki cookies są zamieszczane przez skrypty innych serwisów internetowych, w przypadku naszej strony – Google Analytics. Pozwalają one monitorować witrynę za pomocą narzędzia Google Analytics, które jest usługą świadczoną przez Google w celu uzyskania informacji o dostępie użytkownika do witryny internetowej. Niektóre z zapisanych danych to: ile razy użytkownik odwiedza witrynę, daty pierwszej i ostatniej wizyty, czas trwania odwiedzin, strona, z której użytkownik odwiedził witrynę, wyszukiwarkę, której użytkownik użył do uzyskania dostępu do witryny lub link, który kliknął, miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, itp. Konfiguracja tych plików cookies jest z góry określona przez usługę oferowaną przez Google, a informacje generowane przez cookies na temat korzystania z witryny będą przesyłane i przechowywane przez Google Inc (firma z siedzibą w Stanach Zjednoczonych). Dlatego zalecamy zapoznanie się ze stroną prywatności Google Analytics, https://google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/ lub https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage, w celu uzyskania dalszych informacji na temat plików cookies, których używa i jak je wyłączyć.

Facebook Pixel

system śledzenia konwersji, składający się z kodu, który właściciele e-sklepów mogą umieścić na stronie, by gromadzić różne dane z reklam na Facebooku. Działa poprzez umieszczenie i uruchomienie plików cookie, dzięki czemu możliwe jest śledzenie zachowań użytkowników wchodzących w interakcję z witryną. Zbierane dane umożliwiają gruntowną analizę skuteczności tworzonych reklam i kampanii na Facebooka.https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/implementation/gdpr/